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百度回应“李鬼德邦”事件:与德邦官方共同打击假资质推广
发布时间:2018-04-22  来源:互联网 

  近日,有大V反映在百度上搜索“德邦物流”时出现“付德邦”公司(德邦物流服务(深圳)有限公司)的推广,疑似“李鬼”公司。对此,百度发布声明称已第一时间进行排查并做下线处理,同时对事件的受损用户及“德邦物流”商标拥有方“德邦物流股份有限公司”致以歉意。声明中百度还表示,目前已经与德邦物流股份有限公司(以下简称“德邦物流”)达成共识,未来双方将建立长期官方数据验证机制,共同打击伪造资质的违规行为。

  据悉,此次事件缘由是“李鬼”公司伪造了德邦官方授权书做推广。百度与“德邦物流”官方沟通得知实情后,迅速采取了四项举措:

  1.对非【德邦物流股份有限公司】、却使用【德邦物流】关键词推广的商户全部下线;

  2.在百度现有推广审核机制上,与【德邦物流股份有限公司】建立长期官方数据验证机制,确保授权合作伙伴官方性和真实有效性;

  3.积极沟通报道媒体,感谢及时监督并反馈我们的举措;

  4.针对此次事件中受到损失的百度用户,启动百度网民权益保障计划,我们正在主动联系相关用户,对受到权益损失者,进行相关赔付保障(也希望受损用户与我们尽快取得联系,联系电话4009219999或邮件至bzjh@baidu.com)。

  为防止类似事件再发生,百度表示将不断升级审核监管和品牌保护机制。百度承认此次事件暴露了审核监管机制上的漏洞,品牌保护机制上存在各产品线数据未打通的问题,“我们一定以此为鉴,以用户价为核心,出现问题绝不敷衍,真诚面对,努力改善,防微杜渐。”

  百度称,目前已经与德邦物流公司取得共识,未来双方将联动打击使用伪造资质推广的不法行为,并根据德邦物流公司的意见,将对伪造假冒资质的公司向公安及工商监管机关报案。

  值得注意的是,此次德邦物流公司被侵权的事件折射出傍名品牌的山寨商标注册乱象丛生。此前315曝光六个核桃、承德杏仁露、旺仔牛奶等多个知名品牌被山寨,它们在外观设计,包装色调,构图,代言人形象也都被模仿得很相似,让人难以分辨。如今不法分子瞄准互联网进行虚假营销。因此,即使在资质齐全情况下也不一定能确保消费者不被欺骗。

  侵权现象屡禁不止的背后,暴露了两个问题:一方面是山寨企业的自主创新能力薄弱,试图和意识薄弱,试图走捷径、挣快钱;另一方面,假冒伪劣、侵权等现象的管理力度还需加大。对于正牌公司而言,只有解决上述两个问题,合法权益才能够得到保障。

  以下为百度声明内容:

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